1． 廈門市何年首獲全國文明城市稱號？何年榮獲“五連冠”？
答：廈門市2005年獲得首批全國文明城市稱號。2017年榮獲全國文明城市“五連冠”。
2．廈門市開展哪些活動宣傳社會主義核心價值觀？
答：廈門市依托戶外廣告牌、街道社區宣傳欄、公交站點、公交車身、路名牌以及各公共場所的宣傳欄等多種媒介開展宣傳，使核心價值觀進機關、進學校、進社區、進企業、進農村，營造濃厚的宣傳氛圍。
3.廈門市發放那些資料開展文明知識宣傳？
答：廈門市編印各類市民文明手冊、文明倡議書等宣傳資料，分發至廣大市民群眾手中，倡導文明出行、文明用餐、垃圾分類等文明禮儀和知識。
4．廈門市通過哪些活動培育良好家風家教？
答：廈門市通過開展文明家庭、最美家庭評選活動，家風家訓故事、優秀家訓書法作品征集等活動，推進家庭、家教、家風建設。
5.廈門市如何營造濃厚的志愿服務氛圍？
答：廈門市市民群眾參與志愿服務的熱情非常高，目前已有實名注冊志愿者65萬多名，建成志愿服務驛站100個，思明城市義工、白鷺志愿聯盟等品牌服務隊長期開展文明交通督導、關愛空巢老人等服務，特別是在抗擊莫蘭蒂臺風、金磚廈門會晤等重要節點，滿城都是“志愿紅”，營造了濃厚氛圍。
6.廈門市如何開展公益廣告宣傳，擴大覆蓋面，營造濃厚氛圍？
答：廈門市每年開展公益廣告征集，并通過廣播、電視、報紙、互聯網、建筑工地圍擋、宣傳欄、路名牌等媒介廣泛展示刊播公益廣告，融入市民日常生活場景之中，在潛移默化中提高市民素質。
7.廈門市如何提高政府部門辦事效率和便民程度？
答：廈門市市、區行政服務中心集中各政府部門辦事窗口，為廣大市民和企業提供“一站式”政務服務，方便群眾辦事；大力推行“馬上辦、就近辦”，不斷壓縮辦事時限，逐步增多“最多跑一趟”的事項，提高便民程度。
8.廈門市如何開展法治宣傳教育？
答：廈門市通過將領導干部、青少年、新廈門人等作為重點普法對象，積極開展“七五”普法工作，推進法治宣傳教育進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業；以法治宣傳教育推動法治實踐，提升群眾安全感、幸福感、獲得感，榮獲“全國法治城市創建先進單位”稱號。
9.廈門市如何推進誠信建設，取得哪些成效？
答：廈門市建成全市統一的社會信用信息共享平臺，建立市民個人信用“白鷺分”評價模式，積分越高，市民生活越便利。建立誠信“紅黑名單”制度，多部門聯合治理“老賴”，是首批全國社會信用體系建設示范城市。
10.廈門市如何提升窗口服務單位水平？
答：廈門市各窗口單位通過加強員工教育培訓，完善管理制度，健全投訴處理機制，努力杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現象，使從業人員做到文明用語、禮貌待人、規范服務。
11.廈門市行政執法監管部門如何開展文明、公正執法？
答：廈門市通過完善執法監管方式，建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的“雙隨機”抽查機制等內部管理，以及效能督查、市長熱線投訴受理、政風行風評議等外部監督，推進行政執法監管部門文明、公正執法。
12.廈門市如何推進義務教育均衡發展？
答：廈門市積極推進辦學條件均衡、師資配置均衡、教育質量均衡、就學機會均衡，在全市范圍內實施小升初電腦派位，對進城務工人員隨遷子女和本市學生做到統一編班、統一教學、統一安排活動等措施，推進教育均衡發展，成為福建省首個所轄區全部通過義務教育均衡發展國家評估認定的設區市。
13.廈門市采取哪些措施滿足市民的文化需求？
答：廈門市積極推進圖書館、博物館、文化館等文化服務設施建設，打造市民文化活動陣地；通過舉辦“文博會”“海峽兩岸民間藝術節”“書香鷺島活動月”等活動，吸引市民參與各類文化活動，榮獲全國第一批“國家公共文化服務體系示范區”。
14.廈門市如何培育良好社會風尚，提高市民道德素質？
答：廈門市通過開展市民文明行為示范月、開展垃圾分類等主題宣傳、開展社會文明立法，進一步激發了“廈門人民愛廈門”的城市精神，廈門市民公交車主動讓座、熱情為陌生人指路、文明禮讓斑馬線等成為廈門亮麗的城市風景線。
15. 廈門市如何營造安全、文明、和諧的交通秩序環境？
答: 廈門市重點開展土方車危險駕駛等交通專項整治，杜絕安全隱患；采取劃定夜間免費停車位等舉措，對停車實行柔性、分類管理，采取行人二次過街等手段，疏導交通；開展“禮讓斑馬線、文明過馬路”等主題活動，提高司機和行人的文明禮讓意識，共同營造文明交通秩序。
16.廈門市如何改善社區環境狀況，提升居民生活便利程度？
答：廈門市社區普遍設立綜合文化服務中心向市民開放，打造便民市場、文化活動、社區服務中心、醫療服務機構在內的“15分鐘生活圈”，獲評“全國和諧社區建設示范城市”。廈門市還專門建設了279家社區書院，服務社區居民。
17.廈門市如何推進“平安廈門”建設，提升市民安全感？
答：廈門市對違法犯罪行為，堅持露頭就打；嚴抓安全生產，落實各項安全防范措施，努力打造“最具安全感的城市”，連續三屆獲評全國社會治安綜合治理優秀城市。
18.廈門市如何有效控制“黃賭毒”等違法犯罪行為？
答：廈門市大力宣傳營造全民參與的氛圍，教育引導群眾遠離“黃賭亂”等違法犯罪活動，開展多項掃黑除惡和打擊“黃賭毒”專項斗爭，保障人民群眾的利益不受損害。
19．廈門市開展了哪些環境保護、生態文明主題活動？
答：廈門市通過開展飲用水水源地、倡導綠色出行、持續發動植樹造林、推行生活垃圾分類減量、垃圾無害化處理等，使“清新的藍，怡人的綠”成為廈門的 驕傲，榮獲全國綠化模范城市、國家環境保護模范城市等稱號。
20.廈門市如何廣泛發動市民群眾參與文明城市創建？
答：廈門市持續開展文明城市、文明村鎮、文明單位、文明校園、文明家庭等群眾性精神文明創建活動，開展 “文明小白鷺 陋習我說不”文明行為示范月活動、和諧鄰里節、垃圾分類、潔凈家園等主題實踐，不斷培育壯大各類志愿服務隊伍等，引導市民同創全國文明城市，爭做文明有禮的廈門人。
21.廈門市如何提高市民群眾對文明城市創建成效的滿意度？
答：廈門市始終堅持“創建為民、創建靠民、創建惠民”理念，將文明城市創建作為提高公共服務的有力載體，將深化文明城市創建與補齊民生短板等重點工作相結合，積極回應市民群眾的關切，不斷提升城市的環境衛生、交通秩序、市容市貌，使創建成果惠及廣大市民群眾。
2810881989
